Los operadores de telecomunicaciones serán multados con Rs 5 Lakh por llamadas perdidas: TRAI

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) anunció el viernes que los operadores de telecomunicaciones en la India se enfrentarán a normas más estrictas sobre las caídas de llamadas y si no cumplen con las normas, serán multados al menos con Rs 5 lakh.




La autoridad india de telecomunicaciones ha establecido puntos de referencia de caída de las tasas de llamadas (DCR) para los operadores de telecomunicaciones y las multas por no cumplir esos puntos de referencia conducirán a multas a partir de Rs 5 lakh, que pueden aumentar 'dependiendo del grado de desviación del rendimiento del punto de referencia '.

'Se han introducido desincentivos financieros calificados en caso de que los proveedores de servicios no cumplan con los puntos de referencia DCR (eliminar todas las tarifas), en los cuales el monto a pagar puede depender del grado de desviación de los puntos de referencia', dijo TRAI.

Las nuevas regulaciones relacionadas con la 'Calidad de los Servicios' entrarán en vigencia a partir del 1 de octubre.

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'En caso de contravención consecutiva de los puntos de referencia para dos trimestres, el desincentivo financiero puede ser hasta una vez y media y en caso de contravención consecutiva del punto de referencia durante más de dos trimestres, puede ser el doble de la cantidad', dijo el regulador. .

En la actualidad, la evaluación de TRAI de las caídas de llamadas se basa en la evaluación del rendimiento de la red en toda el área de servicio, promediada cada mes.

Pero esta metodología no fue precisa, ya que el promedio dio como resultado que las celdas de bajo rendimiento permanecieran ocultas.

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'Como resultado, mientras los proveedores de servicios cumplían con los puntos de referencia, los clientes se quejaban de la mala calidad del servicio'.

Ahora TRAI revisará la metodología, que ahora se realizará sobre una base porcentual.

Eliminará la anomalía que se estaba introduciendo debido al promedio de DCR de celdas de mal desempeño en la red con celdas de buen o excelente desempeño ”, agregó TRAI.

(Con aportes de IANS)