Cómo identificar y solucionar problemas de copia de seguridad de iCloud

El servicio iCloud de Apple te brinda copias de seguridad automáticas de sus dispositivos iOS. Nunca tiene que conectar su dispositivo a su computadora, pero sus cosas aún están seguras. Sin embargo, cuando las copias de seguridad no funcionan, deberá solucionarlo.







No hay necesidad de molestarse, tenemos algunas soluciones | Shutterstock




Asegúrese de que su dispositivo esté realizando una copia de seguridad

Los iPads y iPhones deberían advertirte si no han hecho una copia de seguridad en iCloud en unas pocas semanas. No hará esto si no configura primero su dispositivo para la copia de seguridad de iCloud. Algunas personas simplemente asumen que está allí automáticamente, pero aún necesita configurarlo. Otras veces, las copias de seguridad simplemente se estropearon, por lo que vale la pena revisarlas.






Dirígete a Configuración-> iCloud y asegúrate de que Copia de seguridad esté configurado en Activado. Sin embargo, eso no significa que su dispositivo haya sido respaldado. En Copia de seguridad ahora, la última copia de seguridad debe estar dentro de los últimos días. Para que la copia de seguridad de iCloud funcione (según manzana) Debes asegurarte de:

• Su dispositivo tiene alimentación continua.

• Está conectado a Internet a través de Wi-Fi.

• La pantalla está bloqueada.




El problema típico que veo es hoteles con pasarelas de contraseña. Estás conectado a Wi-Fi, pero no estás conectado a Internet. Deberá ingresar una contraseña especial en la 'página de captura' para que su iPhone o iPad se conecte a Internet.

Si no se ha realizado una copia de seguridad en un tiempo y cumple con estas tres condiciones, toque Realizar copia de seguridad ahora. Su iPhone o iPad debe finalizar la copia de seguridad y su problema está resuelto.





Cuando tenga dudas, actívelo y desactívelo nuevamente

Esto funciona tanto para iOS como para tu copia de seguridad de iCloud. Primero, cambie su configuración de Copia de seguridad de iCloud a Desactivado. Luego vuelva a encenderlo. Toque Realizar copia de seguridad ahora y vea si la copia de seguridad se completa. De lo contrario, desactive la copia de seguridad y luego apague su iPad o iPhone por completo. Esta es una diapositiva completa para apagar, no solo para poner el dispositivo en suspensión.

Después de reiniciar el dispositivo problemático, intente volver a activar la copia de seguridad. ¡Podría funcionar! Si eso todavía no funciona, intente cerrar sesión en su cuenta de iCloud. Vaya a Configuración-> iCloud-> Cerrar sesión. Después de cerrar sesión, los técnicos de Apple me dicen que es mejor iniciar sesión en otra cuenta para borrar los datos. Apple le advierte que se eliminarán los datos del teléfono. Como está en iCloud, volverá nuevamente. Puede iniciar sesión con datos sin sentido utilizando un nombre aleatorio y una contraseña. yo suelo letmein como nombre de usuario y contraseña. No iniciará sesión, pero aún borra algunas de sus cosas antiguas.




Reinicie su iPhone o iPad y luego cierre sesión en la cuenta falsa. Luego, inicie sesión en la cuenta correcta y reinicie nuevamente.





Eliminar la copia de seguridad anterior en iCloud

A veces, una copia de seguridad puede atascarse en el extremo de iCloud y debe comenzar desde cero. Solo para ir a lo seguro, querrás hacer un copia de seguridad manual directamente a iTunes. No borrará datos en su iPad o iPhone, pero eliminará una copia de seguridad de iCloud. Como perderá una copia de seguridad, es hora de crear otra.

No uses iTunes:Sin preocupaciones. Aquí es cómo copia de seguridad local sin iTunes.

Después de su copia de seguridad de iTunes, vaya a su dispositivo y vaya a Configuración-> iCloud-> Almacenamiento-> Administrar almacenamiento. Allí verá una lista de dispositivos. Toque el dispositivo y luego toque Eliminar copia de seguridad. Apple le advierte que esto elimina los datos de respaldo de los servidores. No eliminará cosas sincronizadas con iCloud como imágenes y contactos. Después de eliminar la copia de seguridad, deberá volver a activarla.




iCloud recuerda los dispositivos antiguos de los que hizo una copia de seguridad. Si reemplazó un dispositivo antiguo, puede eliminar de forma segura la copia de seguridad de iCloud.




Cuando tuve este problema recientemente, una copia de seguridad en los servidores de Apple no se eliminaría. No importa lo que hice, hubo una copia de seguridad atascada relacionada con el dispositivo. Apple pudo eliminar la copia de seguridad por su parte.





Asegúrate de no retroceder demasiado

Si no tiene suficiente espacio en su cuenta de iCloud, es posible que la copia de seguridad no se complete. iOS debería advertirte que esa es la razón por la cual la copia de seguridad no se completará. En mi experiencia, no siempre hace eso, especialmente si estás cerca del borde en el tamaño de la cuenta. Otras veces, parte del problema técnico es que Apple piensa que estás haciendo una copia de seguridad de demasiadas cosas incluso cuando no lo estás haciendo. Puedes decirle a iCloud que haga una copia de seguridad de menos de tus cosas para solucionar problemas. Si ha reducido el tamaño de su copia de seguridad y aún no tiene espacio en iCloud, entonces el problema no es un problema de espacio.




¿Desea ahorrar espacio en sus copias de seguridad de iCloud? Aquí están 5 consejos útiles.



Compruebe si hay problemas de red y reinícielos

Si tiene una velocidad de carga lenta en su conexión a Internet, la copia de seguridad puede estar agotando el tiempo de espera. Si está conectado a otra persona (como en el trabajo), la copia de seguridad podría bloquearse.

Solucione sus problemas de Wi-Fi:Aquí están algunas consejos para aplicaciones iOS probar y algo técnicas avanzadas.

Pruebe con un entorno de red diferente y vea si eso hace una diferencia en la velocidad de respaldo. Si todo esto no funciona, es posible que deba restablecer la configuración de su red. Esto hace que su iPhone o iPad olvide todas las redes inalámbricas anteriores, por lo que tendrá que unirse a ellas nuevamente (y posiblemente recordar contraseñas). Vaya a Configuración-> General-> Restablecer-> Restablecer configuración de red e ingrese su contraseña. Después de eso, reinicie su iPad o iPhone y luego intente la copia de seguridad nuevamente.








Restaura tu iPhone o iPad

Como último recurso, es posible que deba borrar su dispositivo y restaurarlo desde la copia de seguridad. Si haces una copia de seguridad en iTunes, puedes restaurar todo. Ese proceso lleva mucho tiempo, pero funciona incluso en los escenarios más difíciles. Deberá colocar su iPhone o iPad en modo de recuperación para hacer esto.




Modo de restauración: ON | Flickr

Puede dejar que este problema se deslice y no solucionarlo. Si alguna vez aunque pierdas tu iPhone o iPad, tendrá problemas para restaurar sus datos. Es por eso que quieres arreglar esto lo antes posible.

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