Cómo solucionar el problema de Windows 10 No pudimos conectarnos al servicio de actualización

Las actualizaciones de Windows 10 son esenciales para una experiencia de usuario fluida, ya que juegan un papel muy importante en arreglando los diversos errores que surgen a menudo. Pero cuando Windows Update en sí no logra obtener actualizaciones, puede ser preocupante. Más aún, ya que la falta de actualizaciones críticas podría dejar su PC vulnerable a las lagunas de seguridad.




He tenido mi cuota justa de problemas con Windows Update A través de los años. Recientemente, me encontré con un 'lsquo; no podíamos conectarnos al Servicio de actualización' rsquo; error. Cuando revisé en línea, descubrí que muchos usuarios también se encuentran con el mismo problema.

Afortunadamente, este problema desaparece para siempre con algunos problemas menores. Echemos un vistazo a las soluciones que funcionaron para mí: estoy seguro de que también funcionarán para usted.







1. Reiniciar PC

Sí, lo leiste bien. Reiniciar su PC suena como algo trivial, pero puede recorrer un largo camino para arreglar el & lsquo; No pudimos & rsquo; t conectarse al Servicio de actualización & rsquo; error. Sorprendentemente, reiniciar su computadora generalmente resuelve tales inconvenientes, por lo que definitivamente vale la pena hacerlo.

Después de reiniciar su PC, abra Windows Update (escriba actualizacion de Windows en el menú Inicio y haga clic en Abrir) y realice una búsqueda de actualizaciones.

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2. Reinicie el enrutador

También es una gran idea reiniciar el enrutador que su PC está conectada a través de Wi-Fi o Ethernet. No descarte el hecho de que su enrutador utiliza software que puede generar errores de manera extraña.

Después de apagar su enrutador, espere al menos 10 segundos antes de encenderlo. Una vez que esté conectado nuevamente, intente buscar actualizaciones con Windows Update.

Con suerte, eso se ocupó de la & lsquo; No pudimos y rsquo; t conectarse al Servicio de actualización & rsquo; error para bien Si no, continúe con la próxima solución.





3. Cambiar servidores DNS

A veces, los servidores DNS (Sistema de nombres de dominio) utilizados por su PC pueden fallar al apuntar Windows Update en la dirección correcta. Si reiniciar su PC o enrutador no ayudó, considere cambiar los servidores DNS de tu PC.

El uso de un proveedor de DNS popular como Google Public DNS puede ayudar a deshacerse del & lsquo; no pudimos y rsquo; t conectarse al servicio de actualización & rsquo; error. Los siguientes pasos lo ayudarán a cambiar los servidores DNS para su PC.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono de red (Wi-Fi o Ethernet) en la bandeja del sistema y luego haga clic en Abrir configuración de red e Internet.

Paso 2: En la ventana Estado de la red que aparece, haga clic en Cambiar opciones de adaptador.

Paso 3: Haga clic con el botón derecho en su conexión a Internet y luego haga clic en Propiedades.

Etapa 4: En el cuadro de diálogo Propiedades de Ethernet o Wi-Fi que aparece, haga clic en la pestaña Redes. A continuación, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego haga clic en el botón Propiedades.

Paso 5: En la pestaña General del cuadro de diálogo Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4), asegúrese de que esté seleccionado el botón de opción junto a Usar las siguientes direcciones del servidor DNS.

A continuación, inserte las direcciones del servidor DNS público de Google en los cuadros Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo en el siguiente orden:

 8.8.8.8 
 8.8.4.4 

Guarde sus cambios haciendo clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego en el cuadro de diálogo Propiedades de Ethernet / Wi-Fi. Finalmente, reinicie su PC.

Luego, inicie Windows Update y luego busque actualizaciones. Lo más probable es que se conecte a los servidores de Microsoft sin problemas.

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4. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Microsoft es muy consciente de Windows Update y sus diversas peculiaridades. Por lo tanto, tiene un applet de solución de problemas dedicado denominado Windows Update Solucionador de problemas que puede ayudar a detectar y solucionar problemas persistentes para siempre. Descargue el Solucionador de problemas de Windows Update del sitio de Microsoft.

Descargar Windows Update Solucionador de problemas

Ejecute el archivo descargado. En la ventana que aparece, haga clic en Windows Update y luego en Siguiente.

El Solucionador de problemas de Windows Update buscará problemas con Windows Update. Si detecta alguno, siga las instrucciones en pantalla, y debería tener Windows Update parcheado al final.





5. Reinicie el Servicio de actualización de Windows

Si el Solucionador de problemas de Windows Update no detecta ningún problema, entonces debe tomar el asunto en sus propias manos. Esto implica detener Windows Update y borrar los archivos de actualización en caché. Después de eso, reiniciar Windows Update puede funcionar como último recurso para arreglar el & lsquo; No pudimos & rsquo; t conectarse al Servicio de actualización & rsquo; error.

Paso 1: Abre un Consola de símbolo del sistema con privilegios administrativos. Para hacer eso, escriba cmd en el menú Inicio y luego haga clic en Ejecutar como administrador.

Paso 2: Escriba el siguiente comando:

 parada neta wuauserv 

Presione Entrar para deshabilitar Windows Update. No salgas de la consola del símbolo del sistema por el momento; la necesitarás nuevamente pronto.

Paso 3: Abra el Explorador de archivos y luego navegue a la carpeta de Windows ubicada en la raíz de la partición primaria de su PC. Por lo general, se encuentra en la siguiente ubicación:

Disco local C> Windows

Dentro del directorio de Windows, busque la carpeta etiquetada SoftwareDistribution.

Etapa 4: Cambie el nombre de la carpeta a SoftwareDistribution.old.

Nota: La carpeta SoftwareDistribution contiene archivos de actualización en caché. Si bien no son importantes, cambiar el nombre de la carpeta garantiza que tenga una copia de seguridad de los elementos en su interior. Windows 10 volverá a crear la carpeta automáticamente la próxima vez que realice una exploración de actualización.

Paso 5: Vuelva a abrir la consola del símbolo del sistema y luego escriba el siguiente comando:

 inicio neto wuauserv 

Presione Entrar para habilitar Windows Update. A continuación, salga de la consola del símbolo del sistema.

Inicie una exploración para ver si Windows Update se conecta a los servidores de Microsoft sin problemas.

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Mantenga Windows 10 actualizado

¿El & lsquo; no pudimos & rsquo; t conectarse al servicio de actualización & rsquo; error desaparece? Si es así, es hora de actualizar Windows 10 en su computadora. Pero si no, entonces debe saber que el & lsquo; No pudimos y rsquo; t conectarse al Servicio de actualización & rsquo; el error también puede aparecer debido a problemas en el lado del servidor, eso es algo raro. Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente esperar unas horas o un día antes de volver a intentarlo. Con suerte debería funcionar para entonces.

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