13 mejores maneras de arreglar el problema de Apple Music sin descargar canciones en iPhone y Android

Después de hablar con muchos amigos y leer quejas en línea, me di cuenta de que las descargas de canciones están interrumpidas en Apple Music, al menos para algunos usuarios de iPhone y Android. Hace unos meses, hablé sobre resolver problemas de reproducción con pistas de música descargadas. Desafortunadamente, los problemas no terminan ahí. Hoy, voy a discutir lo que puede hacer para solucionar el problema donde Apple Music no está descargando las canciones que seleccionó.




Idealmente, cuando tocas el ícono de Descarga al lado de un álbum o pista, esperas que Apple Music lo obligue de inmediato. Sin embargo, tanto las aplicaciones para iPhone como para Android muestran un interminable & lsquo; spinning & rsquo; animación o nada sucede en absoluto. Si eso le suena familiar, es hora de probar las soluciones que he compilado a continuación. Sí, incluso lo he enfrentado varias veces y pensé en las soluciones de trabajo para el mismo problema.

Por supuesto, supongo que ha revisado a fondo su conexión de Internet móvil y Wi-Fi. De lo contrario, intente conectarse a otro punto de acceso Wi-Fi y vuelva a esta publicación si eso falla.



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Apple Music - iPhone

Quiero comenzar con el Versión de iPhone de Apple Music ya que esa es una fuente importante de la mayoría de las quejas. Asegúrese de realizar los siguientes arreglos en orden y solo realice el arreglo final como último recurso. Sigo enfrentando el mismo problema en Android, así que si tú también lo estás, salta a la siguiente sección.



1. Force-Quit Music App / Reiniciar iPhone

Errores, errores y errores. Cualquier aplicación que se haya estado ejecutando continuamente puede mostrar anomalías extrañas de vez en cuando. Lo mismo ocurre con la aplicación Música. Si lo ha estado usando durante un tiempo, entonces es hora de abandonarlo por la fuerza y ​​comenzar de nuevo.

Para hacerlo, desliza hacia arriba y mantén el dedo desde la parte inferior de la pantalla del iPhone hasta que las tarjetas de la aplicación multitarea sean visibles. Luego levante el dedo para abrir el selector de aplicaciones en los modelos de iPhone más nuevos sin un botón de Inicio. Si su iPhone tiene un botón de Inicio, hacer doble clic en él es otra forma de acceder a él. Ahora, solo es cuestión de seleccionar la tarjeta de la aplicación Música y deslizarla hacia arriba para cerrarla por la fuerza.

Después de salir forzosamente de la aplicación Música, toque el ícono Música en la pantalla de inicio para reiniciarla. Ahora intenta descargar una canción. Se sorprenderá de cuán efectivo es realmente el abandono forzado.

Si eso falla, cierre forzadamente la aplicación y reinicie su iPhone. Eso debería encargarse de cualquier falla adicional que asole su dispositivo. En iPhone X y modelos más nuevos, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido para que aparezca el Indicador deslizante para apagar. En dispositivos más antiguos, mantenga presionado el botón de Encendido.

Después de reiniciar su iPhone, abra la aplicación Música e intente descargar una o dos canciones. Si el problema de no descargar canciones persiste, pase al resto de las correcciones.

2. Habilitar datos celulares

¿Estás intentando descargar canciones en Apple Music? utilizando datos celulares? Luego, verifique que haya habilitado las descargas móviles para la aplicación Música. Incluso si puede navegar a través de Apple Music en datos celulares o transmitir pistas sin problemas, existe una configuración adicional que puede restringir las descargas.

Paso 1: Comience abriendo la aplicación Configuración. A continuación, desplácese hacia abajo y luego toque Música.

Spulso 2: Toque Datos celulares y luego active el interruptor junto a Descargas. Asegúrate de verificar que la palanca al lado de Datos celulares en la parte superior de la pantalla esté activada. De lo contrario, la alternancia junto a Descargas aparecerá atenuada.

laarning: El uso de datos celulares para descargas puede incurrir en cargos de datos significativos.

3. Habilitar descargas automáticas

Apple Music tiene una opción que descarga canciones automáticamente tan pronto como las agrega a su biblioteca. Si el problema sigue ocurriendo solo con ciertas pistas o álbumes específicos, entonces habilitar esta configuración puede ayudar a solucionar el problema. Siempre puede desactivar esta configuración si las descargas automáticas son un problema.

Para habilitar las descargas automáticas, toque Música dentro de la aplicación Configuración. En la pantalla siguiente, active el interruptor junto a Descargas automáticas.

Regrese a la aplicación Música y luego eliminar el álbum o la pista problemática de tu biblioteca Búscalo nuevamente y luego vuelve a agregarlo a tu biblioteca. Eso también iniciaría una descarga automática del álbum o pista.

Para asegurarse de que el elemento se descargue, cambie a la pestaña Biblioteca dentro de la aplicación Música y luego toque Música descargada.

4. Actualice el software de iOS

La aplicación Música está estrechamente integrada en iOS. Si no ha actualizado iOS desde hace tiempo, debe instalar las actualizaciones de inmediato. Por lo general, las últimas versiones incluyen una tonelada de correcciones de errores que pueden ayudar a resolver este problema.

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración, toque General y luego Actualización de software. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, descárguelos e instálelos.

5. Descarga Apple Music

Si las soluciones anteriores no ayudaron a resolver el problema, entonces es hora de reinstalar la aplicación Música antes de continuar. En lugar de eliminar la aplicación por completo, iOS 11 o superior incluye una característica ordenada llamada & lsquo; descarga de aplicaciones. & Rsquo; Con esta función, puede conservar todas las pistas de música descargadas previamente a pesar de eliminar la aplicación. Esas canciones aparecerán tan pronto como reinstales la aplicación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y luego toque General. A continuación, toque Almacenamiento de iPhone.

Spulso 2: Seleccione Música y luego pulse Descargar aplicación en la pantalla siguiente. Toque Descargar aplicación nuevamente para confirmar.

Spulso 3: Reinicia tu iPhone. Luego, toque el ícono de la aplicación Música en la pantalla de inicio. Eso debería hacer que iOS vuelva a instalar la aplicación. Después de eso, verifique si el problema persiste.

6. Restablecer la configuración de red

Dado que hemos pasado por una serie de correcciones, es hora de descartar la posibilidad de configuraciones de red configuradas incorrectamente. Para hacer eso, debe restablecer la configuración de red en su iPhone.

Sin embargo, este procedimiento hará que su iPhone olvide todas las redes y contraseñas Wi-Fi guardadas anteriormente, dispositivos Bluetooth y configuraciones de VPN. Sí, la configuración celular también se restablece. Sin embargo, se vuelven a aplicar automáticamente después del procedimiento de reinicio.

Paso 1: En la aplicación Configuración, toque General. A continuación, toque Restablecer.

Spulso 2: Toque Restablecer configuración de red y luego toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar.

Después de restablecer la configuración de red en su iPhone, vuelva a conectarse a cualquier puntos de acceso disponibles o active los datos móviles y compruebe si Apple Music puede descargar álbumes o pistas sin problemas.

7. Alternar iCloud Music Library

Apagando Biblioteca de música de iCloud, y luego volver a encenderlo es otra solución viable que puede ayudar a resolver problemas con descargas de Apple Music bloqueadas. Sin embargo, hay un inconveniente en hacerlo. Se eliminarán todas las canciones que haya logrado descargar previamente. Lo que significa que tendrá que volver a descargar todo de nuevo desde cero. Solo haga esto si las correcciones anteriores no funcionaron.

Paso 1: En la aplicación Configuración, toque Música. A continuación, apague la palanca junto a Biblioteca de música de iCloud. En iOS 13 y versiones posteriores, esta opción está etiquetada como 'Biblioteca de sincronización'. Toque Desactivar para confirmar.

Paso 2: Reinicia tu iPhone. Después de eso, vuelva a visitar la pantalla de arriba y luego vuelva a habilitar la Biblioteca de música de iCloud. Luego, confirme si las descargas están funcionando nuevamente.

Eso es todo para Apple Music en el iPhone. A continuación, nos ocupamos de la versión de Android de Apple Music.

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Apple Music - Android

Apple Music en Android es francamente terrible. Es lento, lento, no puede cargar la carátula del álbum & hellip; ¡Puedo despotricar todo el día! Para empeorar las cosas, a menudo tampoco se pueden descargar canciones para escucharlas sin conexión. Las correcciones para la versión de Android son en su mayoría las mismas que en iOS, excepto algunas. Vamos a empezar.

1. Force-Quit Apple Music / Reiniciar teléfono

En Android, el abandono forzado de Apple Music de vez en cuando puede hacer maravillas para resolver problemas con descargas bloqueadas. Abre el selector de aplicaciones tocando el ícono Información general en la barra de navegación. Para cerrar Apple Music por la fuerza, deslice la tarjeta de la aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha o toque el símbolo en forma de 'X' (si está disponible). Luego, reinicie la aplicación y luego intente descargar una pista.

También debe considerar reiniciar su teléfono si eso falla. En la mayoría de los dispositivos Android, es simplemente cuestión de mantener presionado el botón de Encendido durante unos segundos para que aparezcan las indicaciones de Apagado o Reinicio.

2. Habilitar datos celulares

Si está utilizando la aplicación Apple Music en datos móviles, asegúrese de que las descargas móviles estén permitidas. No puedes descargar ninguna canción de otra manera.

Paso 1: En la aplicación Apple Music, toca el ícono de puntos suspensivos verticales (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú que aparece, toca Configuración.

Spulso 2: En la pantalla Configuración, toque Datos móviles y luego active el interruptor junto a Descargas. Si la opción Descargas aparece atenuada, habilite Usar datos móviles en la parte superior de la pantalla.

3. Borrar caché

Android proporciona los medios para borrar el caché de una aplicación directamente. A menudo, eliminar la basura acumulada de semanas o meses de uso de la aplicación Apple Music puede funcionar a su favor.

Este proceso difiere ligeramente para cada tipo de dispositivo Android, pero debería poder resolver las cosas siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación de Configuración en su dispositivo Android. Toque Aplicaciones y notificaciones, y luego toque Aplicaciones.

Spulso 2: Toque Apple Music y luego toque Almacenamiento.

Spulso 3: Toca Borrar caché. Eso debería hacer el truco.

Abra Apple Music y luego intente descargar una canción. Lo más probable es que debería funcionar ahora.

4. Actualiza la aplicación Apple Music

Una aplicación Apple Music desactualizada puede presentar todo tipo de problemas. Debes asegurarte de actualizar la aplicación regularmente. Para hacerlo, dirígete a Google Play Store y luego realiza una búsqueda de Apple Music. Visite la página de Apple Music y toque Actualizar si ve una actualización disponible.

5. Restablecer la configuración de red

Si Apple Music aún no descarga sus canciones, es hora de restablecer la configuración de la red. Los dispositivos Android tienen la opción de hacer esto en diferentes ubicaciones, pero abriendo la aplicación de Configuración y luego escribiendo & lsquo; reset & rsquo; en la barra de búsqueda a menudo revelará la opción de inmediato.

Al restablecer la configuración de red, se eliminarán las contraseñas de Wi-Fi guardadas, las conexiones Bluetooth, las VPN, etc. Para obtener más detalles sobre cómo restablecer la configuración de red en Android, mira este explicador.

6. Vuelva a instalar la aplicación

Dado que las soluciones anteriores no pudieron resolver el problema, es hora de reinstalar Apple Music. Sin embargo, este proceso también eliminará todas sus canciones descargadas previamente. Solo haga esto si las correcciones anteriores no funcionaron.

Para eliminar Apple Music, simplemente mantenga presionado el ícono de Apple Music en la pantalla de inicio de su dispositivo. Luego, arrástrelo a la papelera (que a menudo aparece en la parte superior de la pantalla) y suéltelo.

Luego, reinicie su teléfono y luego diríjase a Google Play Store para reinstalar Apple Music. Una vez que tenga la aplicación en funcionamiento nuevamente, inicie sesión y realice una descarga. Probablemente debería funcionar.

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Tiempo de relajarse

Entonces, ¿conseguiste Apple Music para descargar tus canciones? Si es así, felicidades. Tiempo para relajarse. Las descargas son realmente esenciales para una excelente experiencia de usuario, y realmente espero que Apple se tome el tiempo para solucionar algunos de estos errores que continúan obstaculizando la funcionalidad de descargas de canciones a menudo. Tal vez con El reciente cambio de Apple hacia los servicios, estos problemas pueden tener importancia en su lista de tareas pendientes. Pero tendremos que esperar y ver después de que iOS 13 se implemente.

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