11 mejores maneras de arreglar que Alexa no reproduzca música de Amazon Music

¿Cuántas veces has pronunciado un comando y Echo alimentado por Alexa no respondió? Perdí la cuenta, ¿verdad? Muchos usuarios están experimentando lo mismo. Cuando le piden a Alexa que toque una canción, no reproduce música de Amazon Music ni de ningún otro servicio. Si está pasando por el mismo problema, sabrá cómo solucionarlo aquí.




Si tienes una cuenta de Amazon Prime, obtienes acceso a Prime Music ese es el hogar de más de 2 millones de canciones. No tiene que configurarlo manualmente en su Echo, ya que detecta automáticamente la suscripción sin instalar la aplicación Amazon Music. Emite comandos como & lsquo; Alexa, reproduce la canción xyz & rsquo; debería reproducir la pista solicitada.

Pero si Echo no está reproduciendo ninguna canción de Amazon Music, no hay necesidad de preocuparse. Simplemente siga las correcciones mencionadas aquí para resolver el problema de Alexa no reproducirá música de Amazon Music.







1. Reiniciar Echo

Debe comenzar restableciendo el ciclo de encendido de su Echo. Para eso, retire el cable de alimentación del Echo. Luego, espere al menos 20-30 segundos antes de volver a enchufarlo. Una vez conectado, intente reproducir la música de Amazon Music con Alexa.





2. Verifique los dispositivos de transmisión actual

Supongamos que está reproduciendo canciones a través de la aplicación de Amazon u otros dispositivos Echo a través de la misma cuenta de Amazon. Por lo tanto, no podrá transmitir música en otros dispositivos utilizando la misma cuenta de Amazon debido a la límite de transmisión. Eso es porque Prime Music permite la transmisión solo en un solo dispositivo a la vez.





3. Verificar cuentas vinculadas

Prime Music solo funciona para los miembros principales de Amazon. Entonces, si su dispositivo Echo tiene varios perfiles vinculados a varias cuentas de Amazon, debe iniciar sesión en el que tiene una membresía Prime. Para cambiar de usuario, emita el & lsquo; Alexa switch user & rsquo; o & lsquo; perfil del conmutador Alexa & rsquo; mando.





4. Verificar suscripción

Necesita tener una suscripción activa a cualquiera Amazon Prime o Amazon Music Unlimited tocar canciones con Alexa. Si no tiene una suscripción activa, Alexa no reproducirá las canciones solicitadas. Para ver los detalles de su suscripción actual, siga estos pasos:

Paso 1: Abra el sitio web de Amazon para su país e inicie sesión con los detalles de su cuenta.

Paso 2: Haga clic en su nombre en la parte superior y seleccione Membresías y suscripciones. En algunos países, tendrá diferentes opciones, como su membresía Prime.

Paso 3: Encontrará todas sus suscripciones activas enumeradas aquí.

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5. Compruebe la disponibilidad de la canción

Una vez que se haya asegurado de tener una suscripción activa para al menos un servicio de música de Prime, es hora de verificar si disponibilidad de canciones. El servicio Prime Music ofrece menos canciones en comparación con Music Unlimited. Entonces, pídale a Alexa que toque otra canción. Si se reproduce normalmente, entonces la canción que estaba buscando podría no estar disponible en Prime. También puede abrir la aplicación Prime Music y buscar manualmente la canción.





6. Establecer Prime como proveedor de música predeterminado

Si ha configurado varios proveedores de música en la aplicación Alexa, deberá agregar el nombre del servicio al comando de música si no es el predeterminado. Si Prime es el proveedor de música predeterminado, simplemente puede decir & lsquo; Alexa, reproducir Hey There Delilah & rsquo ;, y comenzará a reproducirlo en Prime Music. Sin embargo, si no es el predeterminado y usa el mismo comando, lo reproducirá a través del proveedor de música predeterminado (si la canción está disponible).

A veces, la canción no está disponible en otros proveedores y creemos que Amazon Music no funciona. Entonces, para estar más seguro, puede hacer que Prime sea su proveedor de servicios predeterminado o emitir un comando completo como & lsquo; Alexa, reproducir Hey There Delilah de Amazon Music. & Rsquo;

Para cambiar el proveedor de música predeterminado, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la aplicación Alexa y toque el icono de tres barras en la parte superior. Seleccione Configuración de él.

Paso 2: Toca Música.

Paso 3: Toque Servicios predeterminados y seleccione Amazon Music.





7. Desactiva el filtro explícito

Amazon Music viene con una función donde bloquea canciones que contienen letras explícitas. Entonces, si está intentando reproducir una canción de este tipo, no se reproducirá si el configuración explícita del filtro está habilitado. Para desactivar la configuración, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono y toque el icono de tres barras.

Paso 2: Toca Configuración y ve a Música.

Paso 3: Toca Filtro explícito. Luego deshabilítelo en la siguiente pantalla.





8. Actualiza Amazon Country

A veces, hay una falta de coincidencia entre la ubicación de su cuenta de Amazon y los servicios de Alexa. Necesita actualizar el país a su ubicación actual. Para eso, sigue estos pasos:

Paso 1: Abre el Administre su contenido y dispositivos página. Inicie sesión con sus credenciales de Amazon.

Paso 2: Haz clic en Configuración. Si la Configuración no está disponible, verá un enlace que dice 'Vaya a la página Administrar su contenido y dispositivos'.

Paso 3: Haga clic en Configuración del país si está disponible. De lo contrario, haga clic en Preferencias en la parte superior y haga clic en Configuración de país / región.

Etapa 4: Haga clic en el botón Cambiar para cambiar el país a su ubicación actual. Agrega tu ubicación actual.

Paso 5: Verá el texto & lsquo; Haga clic aquí para obtener más información sobre otros sitios de Amazon & rsquo ;. Abre el enlace.

Paso 6: Haga clic en Aprender sobre o Aprender. Luego confirme su nueva ubicación en & lsquo; Actualice su tienda Kindle predeterminada a Amazon & rsquo ;.

Después de eso, intente reproducir una canción de Amazon Music con Alexa.

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9. Compruebe la configuración de eco

Debe verificar algunas configuraciones en la aplicación Alexa para que la música funcione. Estos incluyen la ubicación del dispositivo, la zona horaria y el idioma. Intenta mantenerlos en tu ubicación actual.

Para cambiar esta configuración, siga los pasos:

Paso 1: Abra la aplicación Alexa y toque Dispositivos en la parte inferior.

Paso 2: Toca Echo y Alexa seguido de tu dispositivo Echo.

Paso 3: Verifique la ubicación del dispositivo, la zona horaria y el idioma. Combínalos con tu información local. Una vez que haya actualizado todo, reproduzca una canción en Alexa.





10. Transfiere música a diferentes países

También deberías probar moviendo tu país de Amazon Music a su ubicación actual. Para eso, sigue estos pasos:

Paso 1: Abierto music.amazon.com en tu PC

Paso 2: Haga clic en su nombre presente en la parte inferior del panel izquierdo. Seleccione & lsquo; Su configuración de Amazon Music & rsquo; del menú

Paso 3: Será llevado a la página de configuración. Desplácese hacia abajo y haga clic en & lsquo; Mueva su cuenta de Música & rsquo; si muestra un país diferente a su ubicación actual.





11. Dar de baja el eco

Si nada funciona, elimine o anule el registro del dispositivo Echo problemático de su aplicación Alexa.

Para cancelar el registro de un eco conectado, siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa. Toca Dispositivos.

Paso 2: Toque Echo y Alexa seguido del nombre de su dispositivo Echo.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque Cancelar registro.

Una vez que lo haya dado de baja, entonces agréguelo nuevamente en la aplicación Alexa como lo hiciste antes. En caso de que tenga algún problema, prueba estas soluciones.

Propina: También puede cancelar el registro desde alexa.amazon.com sitio web. Para eso, abra el sitio web. Luego, vaya a Configuración> Nombre del dispositivo> Anular registro.
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Alexa, ¿estás escuchando?

Esperamos que las correcciones anteriores reanuden la reproducción de Amazon Music en su altavoz Echo. Una vez que vuelve a la acción, puedes usar comandos de música como Reproducir una lista de reproducción, reproducir el nombre [canción / artista / álbum], reproducir música [emoción], reproducir canciones similares a [nombre de la canción] y más. Use comandos básicos como reproducir, reanudar, detener, pausar y mezclar para controlar la reproducción a través de Alexa.

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